「人間にできてAIにできないことはない」社員を全員クビにした旅行サイトのエクスペディア → この春から全業務をAIが担います!?

わたしたちの生活に浸透してきている、AI(人工知能)という存在。

この春からAIをフルに取り入れる……というよりも、 “AIに乗っ取られてしまった” と表現したくなる状況になったのが、世界最大級の総合旅行サイト「エクスペディア・ジャパン(以下、エクスペディア)」です。

エクスペディアは、2018年4月1日より、すべての「人間」の従業員の業務を完全にAIへ移行したと発表(!)。人件費ゼロという、究極ともいえるコスト効率化を達成し、削減できた人件費をそのままお客さんに還元してくれるというのです。

時代もついにここまで来たのか……。還元は嬉しい反面、恐怖で震えが止まりませんわ……!

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